DANY ZRIHEN - Business Manager Fashion Retail chez 3Li

DANY ZRIHEN – Business Manager Fashion Retail chez 3Li

 

POUVEZ‐VOUS NOUS DÉCRIRE VOTRE ACTIVITÉ EN QUELQUES MOTS ?

3Li est une entreprise de service spécialisée dans l’édition et l’intégration de solutions ERP et CRM verticales exclusivement sur la plateforme Microsoft Dynamics. Notre solution répond aux besoins spécifiques des retailers. 3Li Retail est la solution idéale pour optimiser vos processus de gestion et accompagner le développement de votre enseigne en France et à l’international. Les entreprises peuvent alors gérer toutes les fonctions métier du siège ou de la centrale et toutes les fonctions du magasin, dans une solution complètement intégrée. Notre solution est unique en France et la solution Microsoft Dynamics compte déjà plus d’un million d’utilisateurs dans le monde.

De plus, la société propose également une gamme complète de prestations : analyse, conseil, développement, adaptation, formation, assistance et suivi de projets. Ainsi que des produits complémentaires qui garantissent le succès d’un projet.

QUELLES SONT LES TENDANCES DE VOTRE MARCHÉ ?

Une des premières tendances est le  Cloud. L’intérêt est d’accéder à ses données depuis n’importe quel ordinateur connecté à Internet. Les bénéfices y sont multiples : gain d’espace, de ressources, de temps et d’argent. L’utilisateur peut accéder librement à ses documents sans se soucier de la machine qu’il utilise. Avec le Cloud, une partie du système d’information n’est plus conçue, développée et hébergée dans l’entreprise via des projets d’investissement longs et lourds, mais utilisée en ligne, à la demande et payée à l’usage.

Ensuite, les  interfaces interactives ont amplifié cette tendance de partage et de collaboration entre collaborateurs internes et externes à l’entreprise. C’est pourquoi il est important que des structures ERP proposent, dès à présent, des interfaces utilisateurs intuitives, flexibles et agiles permettant une meilleure navigation et augmentant la productivité. Création de communauté par centres d’intérêts, outils intégrés de collaboration sociale, suivi des projets pour chaque employé, outils analytiques… Ces applications permettent une participation active des collaborateurs, qui seront parfois récompensés grâce à un système calculant leur interaction.

Enfin, la mobilité est devenue depuis plusieurs années une nécessité pour les entreprises. Les applications ERP sur les téléphones portables, ou même les tablettes permettent désormais aux salariés d’accéder aux informations dont ils ont besoin, où qu’ils soient et à n’importe quel moment. Les salariés d’une entreprise pouvant être amenés à des déplacements, ont besoin de pouvoir accéder à des informations où qu’ils soient. C’est donc en premier lieu, les forces de ventes des entreprises qui se sont équipées d’ERP mobile, car pouvoir accéder à l’information en tout temps et quel que soit l’endroit où l’on se trouve est une nécessité en termes de productivité. Permettant un accès immédiat à l’information en cas de besoin, les ERP mobiles donnent un avantage de productivité décuplé, car toutes les informations relatives à l’entreprise peuvent être consultées en situation de mobilité. Un salarié en mission à l’étranger peut ainsi éditer des bons de commande, consulter le catalogue produit de l’entreprise ou réaliser un devis instantanément via son téléphone. Avantage de mobilité, mais aussi relationnel, car en étant loin de l’entreprise, le salarié qui se retrouve face à un client pourra lui fournir toutes les informations dont il a besoin et lui remettre un devis, sans avoir à le faire patienter. Cette grande réactivité permettra donc de mieux servir le client.

La  gestion du e-commerce : véritable outil de gestion, l’ERP permet aux e-commerçants de centraliser les flux dans le cadre d’une activité multicanal (vente en ligne, vente traditionnelle…). Via un ERP couplé à son CMS (Magento, Joomla…), l’e-commerçant peut donc sans avoir à modifier son site, bénéficier ainsi de nombreux avantages centralisés dans une seule solution :

  • Préparation des expéditions
  • Suivi des marges
  • Gestion des achats – commandes fournisseurs
  • Gestion des stocks complète

De ce fait, l’e-commerçant pourra améliorer sa productivité et la qualité de sa relation client tout en ayant une vue d’ensemble détaillée sur son activité.

QUI SONT VOS CLIENTS ACTUELS ET QUELLES CIBLES SOUHAITERIEZ-VOUS TOUCHER ?

Nos clients sont multiples : Schiaparelli, Kitsuné, Kaporal, Kappa, Pull-in, Sinéquanone, Sergio Tacchini, Casa, Festi, Keria Luminaires, Le Cop Sportif, Festi, Adidas, Pierre Hardy,…

Nous ciblons les entreprises de Retail et du Fashion :

  • Art de la Table,
  • Articles de Sport,
  • Chaussures,
  • Jeannerie,
  • Lingerie,
  • Prêt-à-porter hommes, femmes et enfants,
  • Maroquinerie et accessoires

QU’EST CE QUI A MOTIVÉ VOTRE DÉCISION D’EXPOSER SUR DIGITAL(IN)STORE ?

Depuis plusieurs années nous participons au Salon Equipmag. Il nous semblait donc essentiel de participer à ce nouveau salon dédié aux nouvelles technologies au service des points de vente. Ce salon permet de proposer aux retailers des outils innovants pour répondre aux tendances technologiques actuelles, ainsi, il nous est indispensable de communiquer sur notre société et nos solutions afin de partager notre savoir-faire technologique.

QUE PENSEZ-VOUS DE LA CRÉATION DE PARIS RETAIL WEEK ?

La création de Paris Retail Week est l’événement incontournable répondant aux diverses problématiques des commerçants, notamment liées au numérique. Ce phénomène engendrant de nombreuses modifications, surtout en termes de comportement d’achats des consommateurs, qui sont aujourd’hui hyperconnectés et mobiles. Ce lieu de rencontre entre professionnels répond aux enjeux du retail et met en avant plusieurs technologies innovantes dans un village Start-up.

 

Source: Site digital-in-store

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